Se trata de la estación de servicio de la Calle 16 entre carreras 98 y 100, ubicada contigua al centro comercial Jardín Plaza. De acuerdo con lo informado por la Oficina de Protección al Consumidor de la Secretaría de Seguridad y Justicia, allí descubrieron dos mangueras que suministraban menos gasolina que la que indica en la norma.
Por esta anomalía, las autoridades procedieron a sellar el suministro de gasolina en estas dos mangueras de la estación.
Según lo encontrado durante las labores de inspección, vigilancia y control, se logró establecer que las mangueras suministraban menos gasolina de la que se programaba en la máquina. Con esto, vendiéndole a los consumidores menos combustible del que pagaban.
El informe detalla que, gracias a las mediciones metrológicas que realizaron los funcionarios en campo, se logró detectar que, por cada 5 galones de gasolina, las dos mangueras suministraban solo 4.5 galones; Con esto incurriendo en una falta grave a la norma por el detrimento al consumidor.
Además, indicaron que, tras el hallazgo, se tomaron contundentes medidas como la suspensión en el abastecimiento de combustibles en las dos mangueras; además de una millonaria sanción estudiada a través de un proceso administrativo.
El coordinador de la Oficina de Protección al Consumidor, Manuel Tróchez, explicó cuáles son los tipos de combustibles que suministraban las dos mangueras. Además, dijo que esta alteración en la venta de gasolina será sancionada con un castigo ejemplarizante.
Detalló que no solo para esta estación de servicio en el sur de Cali, sino además para otras gasolineras con el mismo delito. “Una de las mangueras era combustible extra; esto agrava la situación porque el combustible extra en estos momentos está en un alto valor, llegando a los $20.000 por galón”.
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Engaño hacia los usuarios
El funcionario dejó claro que independientemente de las diferencias de combustibles y los precios ofrecidos a los consumidores, la sanción se ajusta o se hace es por la irregularidad, infracción y engaño hacia los usuarios.
Indicó que ellos pagan por un producto y lo reciben incompleto. “La otra manguera es combustible corriente, a pesar de ser un combustible de menor valor esto no exime a la estación de servicio de toda la responsabilidad; y de todo el peso de la Ley que le va a caer en la investigación y la posterior sanción que emita la Oficina”.
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La estación de servicio no podrá operar estas mangueras, ubicadas cada una en una isla diferente, hasta tanto no corrijan la falla en el abastecimiento de las gasolinas; posteriormente deberán informarle a la Oficina de Protección al Consumidor la subsanación en las anomalías cometidas.
Finalmente, esperar una nueva verificación e inspección por parte de los equipos operativos de la Secretaría de Seguridad y Justicia con sus medidores.
Las autoridades iniciaron los procesos administrativos sancionatorios, que podrían ir hasta los 100 Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes.
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